1. Цены путёвок в Дом отдыха Валдай

Цены указаны за место (не за номер), включая питание и бесплатные услуги.

Примечание. Указанные цены действуют только для физлиц и только при предоплате. Для юр. лиц и при оплате на месте в день заезда все цены выше на 10-50 рублей на человека в день (в зависимости от типа номера).

Примечание. В колонке "мест в номере" цифры (например, 2+1) обозначают количество основных + дополнительных мест в номере (в данном примере - 2 основных + 1 дополнительное).

1.2. Скидки и доплаты

Возраст детей считается по дате рождения на день заезда.

В Новогодний заезд скидки детям в люксы - не по этой системе скидок, а вообще без всякой математической системы. (Например, в стандартном номере на даче 3: -27,5%, -22%, -14%, а для каждого вида люксов - свой размер скидки).

При заселении в номер числа туристов менее числа основных мест доплата за каждое простаивающее основное место - 60% от цены основного места.

2. Правила Дома отдыха Валдай.

1. Правила бронирования.

   Администратор (Reception)

   1. Минимальный срок заказа для стандартных номеров здесь - 2-е суток. (Для люксов это ограничение не действует.)
   2. Расчетный час здесь: для поселения - ноль часов (для приезжающих поездом), для выселения - 22 часа. При бронировании просим всё же указывать планируемое вами время заезда. В межсезонье иногда бывает возможно по запросу сдвигать расчетный час на 12:00. Время опоздания и досрочного выезда - не компенсируются. Почасовой оплаты здесь нет, но при необходимости продлить проживание на срок менее суток - минимальная оплата установлена только как за 0,5 суток (за продление проживания до 12 часов).
   3. Дети принимаются теперь с любого возраста (см. раздел скидок выше).
   4. Домашние животные - по прежнему запрещены.
2. Поселение.
   1. Поселение будет производить администратор, по переданным нами данным. Но сделавшим предоплату рекомендуем захватить с собой (на всякий случай) распечатку нашего счета и банковский документ о безналичной оплате.
   2. Для поселения обязательно предъявление паспорта хотя бы одним из туристов.
   3. Пожелания гостей по размещению в конкретном номере учитываются и в большинстве случае выполняются, но всё же без гарантии. Гарантируется только тип поселения в данной ценовой категории, но не конкретный номер. Даже если в путёвке стоит, например, номер дачи, то при поселении всё же иногда может возникнуть по разным причинам необходимость заменить размещение на другой номер аналогичной стоимости, или на более дорогой (без доплаты). Претензии по этому поводу не принимаются.
   4. Запрещается парковка в неустановленных местах. Автовладельцы после регистрации у дежурного администратора должны оформить пропуск на свою автомашину. Без пропуска выезд с территории Дома отдыха запрещён. Хранение машин разрешено только на автостоянке.

   Камера с вытяжкой для курения

3. Проживание и отъезд.
   1. Курение в номерах запрещено. При нарушении срабатывают датчики противопожарной сигнализации, автоматически включается сирена, система пожаротушения и автоматически вызывается по тревоге пожарный расчет... Поэтому курить можно или на балконе, или в специальных курительных кабинах, установленных в холлах в дальнем торце коридора. Эти кабины оснащены вытяжкой, включающейся автоматически при входе туда человека.
   2. По территории Дома отдыха скорость движения автомашин ограничена 20-ю км/час (в целях безопасности пешеходов), запрещена мойка автомашин.
   3. На территории запрещён шум после 23 часов и до 7 часов утра.
   4. Запрещено хранение и использование пиротехнических средств и инвентаря, связанного с риском для окружающих (луки, арбалеты, пневматическое, холодное и огнестрельное оружие и т.д.)
   5. Запрещено разведение костров вне территорий, определённых администрацией.
4. Ответственность. Общие условия ответственности сторон опубликованы здесь.

   В случае нарушения отдыхающими правил проживания Администрация дома отдыха вправе досрочно выселить нарушителей без компенсации неиспользованной стоимости путёвки.

   Фрагмент договора 3. О нашем статусе Мы работаем по Агентскому договору с Домом отдыха "Валдай". Поэтому работаем без наценок, по розничным ценам самого Дома отдыха (получая за свою работу комиссию от него). Но при предоплате мы компенсируем комиссию банка за перечисление. Наличие мест. На периоды высокого спроса, если предвидется дефицит мест, мы обычно выкупаем часть номеров за счёт собственных средств, поэтому возможны ситуации, когда в отделе продаж Д/О мест - нет, а у нас - ещё есть. Дорогие дачи мы иногда тоже можем "доставать" из резерва, когда официально их в продаже уже не осталось. Надёжность. Иногда заказчики опасаются обращаться к агентам. Но есть примеры и об обратном. Поэтому перечислю аргументы за собственную надёжность. Стаж работы. Мы работаем с 1989г, а Дом отдыха представляем в Интернете с 1999 года. В годы реконструкции наш сайт был официальным сайтом Д/О Валдай (мы даже публиковали сообщения о гос. закупках по запросам дирекции и в начале реконструкции эксклюзивно продавали места на дачах тогда, когда официально Дом отдыха уже продаж не вёл). Это говорит о том, что наше турбюро - особенный Агент Д/О "Валдай". Статус. Как агенты, мы иногда действуем от имени Дома отдыха "Валдай" (например, при оплатах туристами в Д/О при поселении). Это приравнивает нас по полномочиям к отделу продаж Дома отдыха. Если же Вы делаете предоплату через нас, то надёжность обеспечивается юридическим статусом получателя платежа - ИП, ответственность которого по закону не ограничена (в отличие от ООО и ЗАО). В нашем случае, ИП имеет в собственности офис, иномарку и резервные депозиты в банках на сумму, втрое превышающую размер финансовых гарантий, установленный для туроператоров по внутреннему туризму. Предоплаты. На периоды повышенного спроса мы всегда делаем предоплаты в Д/О, из собственных оборотных средств (до миллиона рублей). Поэтому наши туристы не могут столкнуться с риском неоплаты заказа или разорения турфирмы. Тем более, что мы не тратим денег на рекламу и имеем собственный офис - нет расходов, из-за которых обычно разоряются турфирмы. Цена репутации для нас столь велика (ведь мы работаем с 1989 года и обходимся вообще без платной рекламы!), что даже вся выручка за год не могла бы соблазнить нас "сбежать на Канары". Заинтересованность. Мы зарабатываем только сдельно и только за осуществлённые заказы, поэтому стараемся (и можем) уделять работе с заказами больше внимания. Объективность. Любой отельер продает только свой отель и потому склонен приукрашивать действительность и замалчивать слабости. Мы же продаем несколько объектов, поэтому зависим от покупателя больше, чем от объекта размещения. Поэтому даём более объективную и честную информацию (примеры смотри здесь). Достоверность. При этом мы письменно берем на себя материальную ответственность за достоверность информации на нашем сайте. Сможете ли Вы найти подобное где-то ещё? Компетентность. Мы продаём Д/О "Валдай" с начала его "открытия" для всех желающих (с 1999 года). Это дольше, чем работают многие из сотрудников Д/О. Бываем здесь ежемесячно и знаем Д/О не хуже штатных сотрудников. При этом опыт работы имеем больше. Наш представитель в Валдае Поддержка. С мая 2011 года мы завели своего штатного представителя в пос. Рощино для консультативной помощи и поддержки наших туристов, в случае каких-то вопросов у них (в том числе по вопросам о рыбалке, ягодах-грибах, достопримечательностях и т.п.) Вы увидете информацию о ней и телефон на нашем стенде в Доме отдыха "Валдай", кроме того, она позвонит Вам в первый день Вашего отдыха, а при необходимости - и встретится с Вами. Для заезжающих на дорогие дачи она же обеспечит услугу упрощённого быстрого поселения. Значимость. Накладки изредка бывают везде. А в ведомственном Д/О есть дополнительные риски... И в ситуациях нехватки мест разовому заказчику пострадать больше шансов, чем постоянному значимому агенту. Поэтому наши туристы избегали проблем даже в очень сложных ситуациях. Бывало, что им доставались даже люксы вместо стандартного номера, без доплат при этом. Удобство. Мы стараемся привлечь туристов своим вниманием к ним и более высоким сервисом. К нам легче дозвониться: 3 телефонных линии с мини-АТС + 5 сотовых (смотри здесь). Мы больше времени доступны по телефону: работаем с 10 до 20, без перерыва на обед (по скользящему графику), плюс по субботам с 11 до 15, а по мобильным - вообще в любое время. С нами дешевле связаться: вы можете звонить нам с сотового по внутрисетевому тарифу одного из трёх основных сотовых операторов. А имеющие ICQ или Skype могут и вовсе сэкономить на звонках, обратившись к нам по "аське" или Скайпу. Оперативность. Мы стараемся отвечать на запросы в день их получения. Мы можем уделить своим заказчикам больше времени и внимания на консультирование по Вашему заказу, потому что у нас ниже нагрузка на одного сотрудника. Доп. услуги группам. Для групп мы можем организовывать дополнительные экскурсии, можем дать больше полезных консультаций по региону и возможностями в нем, обладаем более широкими возможностям в оформлении финансовых документов и способов расчетов. Кроме того, в межсезонье мы можем предоставить ряд дополнительных льгот - подробнее смотри здесь. Справедливость. Делая заказ у нас, Вы этим помогаете обновлению и развитию этого сайта. Почему бы не поддержать хорошее, если Вам это ничего дополнительно не стоит? Вас интересует честная, объективная информация об объекте размещения? Мы стараемся давать именно такую информацию. Не рекламу с навязыванием собственных оценок, а именно информацию, то есть, точные факты, и давать их максимально подробно и иллюстрированно, оперативно обновляя информацию на сайте. И только Ваша поддержка (в виде заказов) позволяет вести эту работу и дальше. Но мы не только информируем о Д/О, но и помогаем улучшать его работу. Это видно и по опубликованным официальным ответам руководства на критические замечания наших туристов. Мы единственные кто безвозмездно сделал 5 фоторепортажей с хода реконструкции Дома отдыха, потому что Ваше доверие, выраженное в многочисленных заходах на наш сайт и обращениях с вопросами - это самый ценный наш капитал, которым мы очень дорожим. Мы безвозмездно написали для вас несколько путеводителей по интересным окрестностям Валдая и сможем развивать эту работу и дальше, благодаря вашим заказам.