Сергей К., Москва, (с сокращениями)

Здравствуйте Оксана.

... хочу поблагодарить Вас за хорошую организацию нашей поездки, начиная от начала её оформления и до оперативного изменения маршрута поездки в связи с известными Вам форс-мажорными обстоятельствами.

Позволю себе высказать ряд соображений о посещённых нами, условно говоря, базах отдыха, которые может быть будут представлять интерес для Вашего турбюро и управленцев баз.

1.Дача "Чайка" Собственно о самой даче, естественно, ничего сказать не могу поскольку, как Вам известно, к ней не удалось подъехать из=за не расчищенной дороги. Мы были заранее предупреждены Вами о такой вероятности и о том, что претензии по этому поводу не принимаются. И у нас нет никаких претензий, тем более что мы с Вашей помощью быстро нашли выход из создавшегося положения. Однако в принципе такая ситуация с расчисткой дороги от снега и предупреждением о непринятии претензий в связи с этим мне кажется не вполне корректной ...

Комментарий А.Крючкова. Придется, видимо, на следующий год всё же снимать "Чайку" с продаж после новогодних праздников (как и хотел хозяин сделать этой зимой), потому что гарантии оперативной расчистки дороги тут дать невозможно. :-(

2.База отдыха "Сказка"(отдельно стоящий домик с баней). ... данный объект оставил самые лучшие впечатления. Мы очень благодарны управляющему базой Сергею и всему работающему там персоналу за их доброжелательность и отзывчивость. Домик содержится в идеальном состоянии. Очень удобна система отопления с помощью электрических конвекторов, которая позволяет поддерживать индивидуальную температуру в каждом конкретном помещении.

3.База отдыха "Ерёмина гора" В целом данный объект нам тоже понравился. Первоначально нами был забронирован домик "люкс", но по приезде на базу нам он показался не очень уютным (этот домик больше подходит для больших компаний). Мы попросили показать нам другие домики - в итоге выбрали одноэтажный домик, в котором провели всё время. ...

Управляющий базой Сергей Викторович ... оказал нам большую помощь в обустройстве на месте и вообще он производит впечатление ответственного и обязательного человека, желающего улучшить работу базы. Как нам сказал С.В. он работает на зтом посту второй месяц и старая команда полностью заменена.

В работе базы есть определённые шероховатости, многие из них изложены в отзывах на страничках вашего сайта: несоответствие входных дверей климатическим условиям места нахождения базы, плохое качество воды, нестабильная работа котельной, что в прочем компенсируется наличием электрических обогревателей и камина. Кстати о камине.

Учитывая тот факт, что далеко не каждый гость базы имеет опыт обращения с камином, а тем более с камином, имеющим герметическую стеклянную дверцу, на мой взгляд необходимо наличие в каждом домике на видном месте инструкции по пользованию камином.А ещё лучше вручать инструкцию под роспись клиенту. Кроме того, рядом с ручкой шибера(заслонки) целесообразно нарисовать специальные изображения, указывающие в каком положении задвижка открыта, а в каком - закрыта. Эта мера позволит минимизировать те риски, которые могут связаны с работой камина: отравление угарным газом, пожар.

Комментарий А.Крючкова. Предложение правильное, оно передано мною хозяину базы и надеюсь, скоро будет осуществлено.

Теперь несколько слов о качестве связи и подъезной дороги. На страничке "Ерёминой горы" вашего сайта указано, что билайн работает плохо-- но он не работает вообще! Это же нам подтвердили и работники базы. Подъезная дорога местного значения соединяющая Б/О с трассой Москва-С.Петербург (5 км) по своему профилю и рельефу (очень извилистый характер, затяжные спуски и подъёмы) напоминает горную дорогу. В связи с этим, в зимний период езда по ней на легковых а/м, особенно, на маленьких городских представляет определённые трудности. Сложности рельефа местности усугубляются нерегулярностью очистки дороги и плохим качеством её обслуживания - в нашем случае после сильной метели дорогу не чистили больше суток, а какие-то противогололёдные препараты (хотя бы песок) не использовались не разу. Дело, видимо, объясняется малой загруженностью дороги и тем, что в отличии от дороги соединяющей следующую за Б/О деревню Пестово с Яжелбицы, на этой дороге отсутствует автобусное сообщение. Тем не менее, мне кажется, предупреждение о сложности вождения а/м в зимний период целесообразно разместить в разделе о схемах проезда Б/О "Ерёмина гора".

Комментарий А.Крючкова. Неточность про Билайн исправлена. Описание подъездной дороги также скорректировано, т.к. замечание - правильное. Сам буксовал там в декабре.

В заключение - некоторые соображения, касающиеся всех Б/О. На всех Б/О не хватает каких-либо услуг по организации досуга: прокат снегоходов, квдроциклов, лошадей и т. п. Мы от отсутствия этого сервиса не страдали, т.к. практически каждый день ездили по окрестностям, но в отсутствие а/м или желания ездить на нём есть определённые проблемы. Особенно это касается Б/О "Ерёмина гора", т.к. там отсутствует "большая" вода. ...

Р.S. Всё вышесказанное прошу не считать претензиями и, тем более, жалобами. Мы считаем, что наш отдых удался в полной мере.

Надежда П., С. Петербург

Тамара Валентиновна, Удомля, Из книги отзывов

Андрей З., Москва

... Очень здорово, что Ваша компания (одна из немногих) пропагандирует отдых в России, а не за рубежом. ...отдых в Ватцах нам с женой понравился, сейчас, судя по отзывам там стало еще лучше. Из минусов: было немного скучновато - не хватало "модных" развлечений (например аквапарка в Валдае - в Боровичах ведь есть! или что-нибудь из горных лыж - в Любытино молодцы - строят горнолыжную трассу) + дороги - наша национальная беда (особенно зимой!).

Про "царскую дорогу" конечно читал. ... Метко и по теме! ЗдОрово! И про платформу с фонарями! Теперь по этой дороге сам всегда езжу. Пока фуры не разбили. Хоть какие-то дивиденды местному населению от "верхушки".

Николай, Надежда, Таня К., Подмосковье

Добрый день, Оксана. Дача "Виктория" замечательная - светлая, достаточно просторная для семьи из 3 человек, с хорошим вкусом декорирована и поэтому очень уютная. Прекрасные хозяева - это сразу видно по добротности построек, ухоженности дома и участка, обилию вышивок, картин и всевозможных поделок в доме. Все сделано с любовью и как говорят с душой. Плюс тишина, прекрасный воздух, озеро с удивительно чистой и прозрачной для средней полосы России водой, обилие живописного леса в округе. Поэтому и отдых получается для души.

Из местных достопримечательностей всем советуем посетить купальню на роднике "Текунок" и экологическую тропу на "Соколовских ключах". За 8 дней пребывания бывали там неоднократно, и всегда хотелось вернуться. А вода в купальне с температурой +2,8 не смутила даже одиннадцатилетнюю дочь. Сама искупалась во второй приезд на родник и в последующем купалась там неоднократно.

Много хорошего хочется сказать в адрес Инны Анатольевны и Виктор Николаевича. Очень радушные, гостеприимные и тактичные люди. Спасибо им за все. Отдельное спасибо Инне Анатольевне от дочери за уроки вязания. Своего рода "мастер-класс" по вечерам. Инна Анатольевна действительно Мастер.

Из того что можно назвать "неудача":
- из 8 дней пребывания шесть дней были пасмурными и временами с дождем. Поэтому купались обидно мало. Хотя "отмечались" в озере каждый день.
- приехали в не ягодный и не грибной год, а так впечатлений могло быть много больше. Места там и грибные, и ягодные.
- в связи со стройкой не работает баня, хотя и можно воспользоваться другой. Но это не рядом с домом.
Но все это нельзя назвать недостатками "Виктории", скорее форс-мажор.

Недостатков не нашли и честно сказать не искали. Несмотря на погоду заняты были целый день. Много гуляли по лесу, читали, рыбачили, просто были вместе. После "сумасшедшей" Москвы побыть вместе с семьей, почитать и поговорить с ребенком, которого обычно видишь только рано утром и поздно вечером, и все это в тишине и покое - это ли не отдых. Рекомендуем "Викторию" всем для семейного отдыха.

Еще может быть интересно для любителей рыбалки. В округе много озер, все рыбные, рыба разная. И бель, и хищник - на любой вкус. Когда будет закончен зимний дом дайте пожалуйста знать, интересно будет приехать зимой порыбачить по "последнему" льду.

Это наша третья поездка через "Одиссей". В 2008 году "Ватцы", в 2009 "Чайка", в 2010 "Виктория". Понравилось везде. Хотя условия везде разные. Но сравнивать не хотим. Везде есть своя прелесть. Посему отдельное спасибо всем сотрудникам "Одиссея". За профессионализм в работе и внимание. Надеюсь еще воспользуюсь услугами Одиссея.

Ирина К., Москва, Отзыв с нашего форума.

Отдыхали в конце июля в "Ватцах", в домике 4а.

Все очень понравилось. Была я с тремя детьми 11-16 лет. Место очень красивое, вода чистейшая. Домик благоустроенный, слегка на возвышенности, вокруг красиво - вид на лес внизу. Горничная Аня - выше всяких похвал. В домике было ОЧЕНЬ чисто, белье и полотенца идеального качества, количества и чистоты. Комната большая и просторная (5 человек живут там не в тесноте), три окна на две стороны.

Питание заказывали комплексное (600 руб/день) - тоже разнообразно, вкусно и много. Не всегда наша компания съедала все (напомню - было 40 градусов жары) - но это точно не вина повара.

С учетом темературы воды и воздуха (40 и 30 соответственно) мы проводили большую часть времени в озере - отрабатывали разные способы ныряния, в основном. Мальчишки в масках натаскали много раков. Брали и лодку - объездили оба озера. Мы не рыбаки, однако несколько рыбок легко поймали, на хлеб.

Еще развлекала детей ездой на лошадях. Лошадки две. Один красавец-рысак, довольно молодой и породистый. Списан с ипподрома за склонность переходить с рыси на галоп, у спортивных рысаков это фатальный недостаток. Конь не злой, но характерный, упрямец. Немного нервный, вроде бы. При нас был спокойный, только непослушный. Т.е. ты его поворачиваешь, а он голову вбок - а сам продолжает вперед идти, например. Мы, правда, не слишком настойчиво его "поворачивали", ибо конь нервный и грубости не переносит, по словам девушки-конюха. Другая лошадка обыкновенная, но тоже милая и интересная, кобыла. Она более послушна. Вообще лошади там очень хорошо живут, выглядят прекрасно. Например, на ночь их пускают гулять в леваду - огороженное поле за деревней. Ведут туда по-очереди. Так лошадка-девочка стоит прям у ворот, ржет и ждет когда приведут коня - и только тогда, уже вместе, они идут вглубь левады. Еще они умеют открывать ворота этой левады и гуляют тогда ночью по деревне. Любят копытом по крылечкам стучать, говорят.

В баню ходили 2 раза. Понравилось. Хотя при 40 градусах днем и 30 вечером - это отдельный аттракцион. Но очень приятный. В бане, кстати, не только дают 2 простыни и 2 веника - но и стоит немерянно пластиковых тапочек, с виду совершенно чистых и сухих, и еще висит десяток войлочных шапочек. Еще висит какое-то прикольное "натуральное мочало" вместо мочалки, новое в упаковке. В предбаннике стоит эл. самовар, чашки, сахар и чай, еще соль. Очень приятно и удобно. С солью-сахаром вышел прикол: я чай в чашках заварила и оставила, чтобы остыл немного. Сама пошла охлаждаться в озере. Мальчишки мои хозяйственные чай попробовали - несладкий. Решили положить сахар, причем во все кружки, заботливые такие :) На столе стояло почему-то две пиалы с солью и одна с сахаром. Соль одна крупная - другая обычная. Они попробовали - в одной пиале - соль. Решили, что в другой точно сахар - и посолили весь наш чай, от души так. Но ничего, конечно - новый заварили.

Общее впечатление от базы - НЕ совок. Все красиво-качественно-от души. Хотим приехать еще зимой.

А ваше турагенство и сайт еще лучше базы :) и не потому, что база плохая.

Вера К., Химки Моск. обл.

Олег Викторович Н., Москва, доктор филологических наук, профессор

Уважаемая Оксана Сергеевна, хотел поблагодарить Вас за содействие в организации отдыха.

"Северное сияние" - это действительно очень уютное и тихое место с морем чистейшей воды, девственным лесом, родниками и др.

Надеюсь снова побывать на Валдае, частичку которого я увез с собой домой.

Спасибо Вам за профессионализм, оперативность.

Желаю Вам успехов и всего самого доброго.

Мария Александрова, Москва

Как всегда, большое-большое спасибо за наш отдых в Ватцах! Как приятно, что удовольствие и удовлетворение от дней проведенных у озера остается неизменно огромным. Мы много купались, загорали, катались на каяке, рыбачили и самое главное - осуществили мечту - постороили парусную лодку на основе надувной, резиновой и успели на ней походить, когда был ветер... Вообщем 8 дней ежегодного рая пролетели как один миг! :)

Нельзя не отметить, что с каждым годом чувствуется все возрастающий профессионализм работников базы. Условия проживания несомненно стали лучше, порадовал чай с конфетками, который нас ждал по приезду в номерах, новая бытовая техника и другие "мелочи", при том, что стоимость отдыха практически не поменялась. Домики стали намного комфортнее, уютнее, качество еды также осталось на высоком, т.е. "домашнем" уровне. Даже жара, которая донимала всех вокруг не могла помешать насладиться временем проведенным у вас. В этот раз мы не посещали баню, но смогли осмотреть ее внутри и снаружи - просто конфетка, видно, что делали с любовью. Маленький недочет был - это всего один мангал на 3 домика, проблем с соседями не было, но все-таки чисто психологически было не очень удобно. В этот раз обитатели 6 домика разводили костер на земле, что не очень по-моему здорово, но это только потому, что ребята просто решили, что они будут нам мешать и поэтому так поступили. Конечно, идеально было бы поставить вентиляторы в каждый домик, но мы понимали, что в условиях дефицита это просто не получилось. Также хотим отметить, как правильно, что Наташа (управляющая базой) два раза за неделю приходила к нам и спрашивала все ли в порядке и все просьбы выполняла незамедлительно.

Алексей Борисович, Вы очень тронули нас, что не пожалели времени и приехали к нам. Мы были очень рады с Вами познакомиться. Спасибо. Следующий раз возьмите своих девушек замечательных - Оксану и Светлану, чтобы мы с ними тоже смогли повидаться наконец за эти долгие годы общения по переписке. Будем рады.

Спасибо еще раз за вашу заботу о нашем отдыхе. Передавайте привет и нашу искреннюю благодарность всем сотрудникам ТБ Одиссей и всем труженникам Ватцов. Надеемся на новые приятные встречи.