"Нам не дано предугадать как наше слово отзовется..."
Спасибо всем, кто нам пишет! Здесь цитируются письма и сообщения нам, а также из книг отзывов на базах. Желающие написать отзыв и предложения нам могут сделать это письмом или по ICQ.
Мы публикуем те отрывки из писем нам, которые или могут быть полезны другим нашим туристам, или которые хочется оставить себе на память и поделиться ими
с другими, как радостью. Потому что ведь любому человеку приятно, когда его труд -
нужен людям и успешен в этом!
При этом мы не раскрываем имен и адресов авторов без их прямого на то разрешения, поскольку для нас этика важнее саморекламы.
Если же Вы хотите сказать что-то не только нам, но и другим посетителям этого сайта, то для этого можете использовать наш форум.
Сергей О. и Елена Б., Москва, телеканал РБК (из книги отзывов)
Были приятно удивлены, обнаружив на валдайских просторах это дивное место. Такого тёплого и душевного приёма нам, приехавшим сюда впервые, ещё не оказывали нигде. ...
16.08.2004
- Ватцы
Наталья Александровна С., Москва
О Базе отдыха Ватцы:
От отдыха в целом у меня остались положительные эмоции, но, к сожалению, второй раз я туда не поеду. Причина - сервис, с которым там пришлось столкнуться. Много претензий к питанию. Цены на блюда там были такими же, как и в ресторанах Москвы, но при этом порции - меньше...
Второе. Мы не делали предоплату за питание, решив каждый раз заказывать блюда, пусть это будет дороже. Мы не знали точных цен: был список блюд, которые можно было заказать без их стоимости. При этом цены, указанные в меню в домике, были ниже тех, которые выставлялись нам в счетах...
Можно было бы пойти на скандал и легко отстоять свои права, но мы приехали туда для отдыха, а не для разборок. В итоге получили более дорогой сервис, чем за границей (Турция, Египет), но плохой. Т.к. даже ежедневная уборка в домике, смена постельного белья 1 раз в неделю - ни разу самостоятельно не была оказана.
Подводя итог ..., хотелось бы сказать несколько хороших слов о природе. Великолепный воздух, прекрасная природа вокруг, тихо и уютно в домике. Ни с какими Турциями и Египтами несравнимый душевный отдых от московской суеты и нелегких трудовых будней. Но это не заслуга людей, а просто дар природы. Нанять бы квалифицированный персонал, тогда бы ни один отдыхающий не жалел о немалых деньгах, оставленных в этом месте, потому что оно этого заслуживает.
Комментарий А.К. Замечания были доведены до сведения руководства. В течение недели сюда был прислан специалист, который месяц обучал и контролировал обслуживающий персонал. Сменена горничная, официантки. Заведено меню с весом блюд и ценами. Заведена книга отзывов и предложений. Надеемся, подобные недостатки больше не повторятся!
20.07.2004
- Ватцы
Сергей Викторович Д., Москва
О Базе отдыха "Ватцы:
Понравилось очень. Тихо и спокойно, персонал добродушный. Единственного, чего не хватает, так это кондиционера. Очень жарко было. А так все замечательно.
P.S. Плохо. что в это время озеро зацвело, рыбы не было. Спасибо за Отдых.
